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POLITICA DE CANCELACIÓN

Politica Cancelación y cambio de plaza:

 

Por parte de la empresa:

 

  • La empresa se reserva el derecho a cambiar el día y sitio de la actividad en base a la meteorologÍa o justificación técnica por parte del técnico.

 

 

Por parte del cliente:

 

Siempre que se pueda justificar la cancelación o cambio de fecha con un justificante médico se le devolverá el 100% del importe.

En caso de no presentar justificante médico se devolverá el:

  • 80% del importe si avisa con por lo menos una semana de antelación a la fecha del servicio.
  • 50% del importe si avisa con por lo menos 72h de antelación a la fecha del servicio.

No se harán devoluciones si se avisa con menos de 75h de antelación a la fecha del servicio o si el cliente no se presenta en la actividad en la hora acordada.

En el caso de cambios de fecha sin justificante médico, Enfila’t efectuará la devolución siguiendo la política de cancelación de plaza, y a continuación, para poder formalizar una nueva fecha se deberá proceder al pago del total del precio del servicio.

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